提升档案信息服务的核心竞争力。内容为王, 对档案网站来说永不过时, 优质的档案信息资源在任何时候都不缺乏档案用户。在“互联网+”时代, 档案网站要将独特的内容优势与技术结合起来, 提升档案信息产品内容的质量, 以及服务内容的精准性, 从而提升档案信息服务的核心竞争力。
首先, 构建专业的数据分析团队, 及时利用数据分析结果改进档案信息服务方式和推送方法。数据分析团队的成员不仅要能搜索、编辑, 还要懂社群、社区, 掌握数据分析技术。美国国家档案馆网站建立了数据分析团队, 迅速提升了国家档案馆数据搜集和分析能力, 根据数据分析团队的分析结果来把握当前的热点及趋势, 及时调整档案网站信息服务的主题内容。将互联网产业的技术基因和档案网站内容生产创意基因结合在一起, 是提升档案信息服务品质的关键。
其次, 创新档案内容制作、呈现和传播形式, 吸引用户关注。新媒体技术可以极大地创新档案内容制作及呈现形式, 从用户需求出发, 打造档案信息的多样化内容产品, 尽可能地用图片、动漫或者视频来表达档案信息, 促使档案内容可视化。直观形象的画面能增强档案内容的感染力和冲击力, 比如上海市档案网站使用的html5网站设计技术呈现出来的“党的群众路线档案展览”、“档案影像”、“上海记忆”等栏目, 摆脱了枯燥的档案文件浏览方式, 动态图像、照片与文字相结合, 音频与视频相结合, 色彩丰富, 具有较高的吸引力, 传播效果迅速扩大。
