构建合理的网站组织结构, 让浏览者对网站提供的巨量信息感到条理, 建立完善的包括站点索引、帮助页面、查询功能在内的导航系统等。由于超级链接的出现, 网站的组织结构更加丰富, 浏览者可以在各种主题之间自由跳转, 从而打破了以前人们接收信息的线性方式。例如, 可将网站页面的组织结构分为序列结构、层次结构、网状结构、复合结构等。但网站页面之间的关系过于复杂, 不仅使浏览者检索和查找信息增加了难度, 也给设计者带来了更大的困难。为了让浏览者在网站上迅速找到所需的信息, 设计者必须考虑快捷而完善的导航设计。网站导航要清晰, “您所在位置”在大型网站中是不可缺少的一部分, 其作用表明您现在所处在的位置, 使用户不会不知东西南北迷失在网站中。其次还有读者进入目的页的点击次数, 不能超过三次。
