博物馆票务网页情绪最低点。在完成用户体验地图构建的基础上，结合用户需求具体的分析了情绪最低点出现的原因并做出进一步优化来提高用户体验情绪，或者将其他触点较高的地方，分担一部分功能（次要功能）到最低触点，来均衡体验情感。
对于开放公告需要以信息平铺的方式呈现于主页的购票入口附近，让用户对博物馆基本情况做快速了解；对于注册出现位置，尽量避免出现于购票流程初始阶段，以减少用户对出注册出现的抵触情绪，应处于完成购票信息填写之后，用户还处于较高的体验情绪，以达到均衡体验情感的效果；对于注册信息需要让用户避免填写过多的内容，只保留关键信息同时减少验证次数，或者将注册环节与购票信息中的联系人整合以减少购票所需要的环节。
