网站缺少善意设计。当前电商网站视觉设计中, 追求无节制的物质享受、极端的消费愿望等因素逐渐涌现出来, 加上电商市场的虚拟性和缺少完善的法律政策, 导致一些电商企业过于看重短期的经济利益。为了迎合市场这一趋势, 大部分设计师们逐渐成为这些电商企业和经济利益的“忠仆”, 网站设计不再注重为消费者服务, 更多是的利益导向, 促进消费者消费, 而且设计师也不再迎合大众的审美和质量需求, 却是一味的以“商业”视觉设计去适应市场。
在这种发展趋势下, 虚假广告宣传已经成为电商市场中常见的现象, 电商企业失去了最基本的道德和诚信。比如“秒杀价”、“零元购”等已经成为电商网站中不陌生的销售手段。通过虚假的优惠激发消费者的购物欲望, 但是在最后很多电商企业会用各种理由取消这些虚假优惠活动, 甚至还会用一些劣质产品销售给消费者。这也是当前电商市场中经常会投诉问题的重要因素, 但是在这些问题愈加突出的情况下, 设计师们却并没有承担起向消费者传达错误信息的职责, 没有意识到善意设计和真实设计对于电商企业乃至整个行业发展的重要性, 这也将成为影响电商行业和谐发展的重要因素。
