汲取民声、民生内容。政府类新闻网站是政府与公众进行互动、接受群众监督、 汲取民声的平台, 因此要贴近群众生活, 回应群众呼声, 满足公众需求。要开设能有效收集群众意见、听取民声的专栏。例如, 设置“领导信箱”“群众心声”“留言簿”等, 或针对某一政策问题公开征求民众意见, 或针对某一话题开设在线访谈等。 需要注意的是要及时回复群众的疑问, 有效处理反映的问题;对那些恶意曲解以期制造舆论混乱的不法行为进行及时制止和澄清;对提出中肯建议, 作出积极贡献的网民要公开进行表彰, 只有这样才能增强网站的吸引力, 获得群众的信任和喜爱。
